Servicios oficiales

Servicios para ordenar operación, datos y seguimiento

Cada servicio se define según alcance, riesgo, fuentes, calidad de datos y urgencia. Primero se revisa el caso para proponer una ruta realista, no una solución genérica.

Diagnóstico Operativo y de Control Servicio 01

Para empresas que necesitan entender qué está fallando antes de invertir en archivos, dashboards o automatizaciones.

Incluye
  • Entrevistas con responsables.
  • Revisión de reportes, formatos y archivos actuales.
  • Identificación de dolor operativo, riesgos y oportunidades.
Entregables
  • Informe diagnóstico operativo.
  • Matriz de oportunidades.
  • Ruta de implementación recomendada.
Ideal cuando
  • Hay dudas sobre qué construir primero.
  • Existen varias causas posibles.
  • Se requiere delimitar alcance antes de invertir.

Sistema de Control Operativo en Excel Servicio 02

Para operaciones que dependen de capturas manuales, archivos dispersos, reportes poco confiables o seguimiento no estandarizado.

Incluye
  • Diseño de archivo maestro.
  • Modelo de captura y catálogos controlados.
  • Reglas de validación, cálculo e indicadores.
Entregables
  • Archivo maestro controlado.
  • Dashboard operativo en Excel.
  • Guía de usuario, bitácora y respaldo.
No es
  • Un ERP completo.
  • Una app web personalizada.
  • Captura diaria hecha por MolinaOps.

Optimización y Automatización de Archivos Servicio 03

Para mejorar archivos existentes cuando el problema principal es lentitud, fragilidad, duplicidad, errores o actualización manual.

Incluye
  • Diagnóstico de estructura, fórmulas y dependencias.
  • Limpieza estructural y eliminación de duplicidades.
  • Automatización con fórmulas, Power Query o VBA según alcance.
Entregables
  • Archivo optimizado.
  • Registro de cambios y automatizaciones.
  • Recomendaciones de mantenimiento.
Ideal cuando
  • El archivo ya existe, pero es difícil de usar.
  • Hay retrabajo recurrente.
  • El reporte tarda demasiado en actualizarse.

Soporte, Control de Cambios y Mejora Continua Servicio 04

Para soluciones ya implementadas que requieren seguimiento, control de incidencias, ajustes menores y evolución por prioridades.

Incluye
  • Revisión de funcionamiento.
  • Registro y priorización de incidencias.
  • Ajustes menores y actualización de versiones.
Entregables
  • Backlog de mejoras.
  • Control de cambios.
  • Reporte de soporte y recomendaciones.
No incluye
  • Soporte 24/7.
  • Nuevas soluciones completas.
  • Rediseño total sin nueva cotización.

El siguiente paso no es cotizar a ciegas

No necesitas saber qué servicio pedir. Describe el problema y te ayudo a clasificarlo. Primero se revisa el caso para entender proceso, datos, responsables y urgencia.

Revisar mi caso
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